今使っている電話番号そのままで他社へ乗り換えられるMNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)。ソフトバンクからUQモバイルへ問題なくMNPが利用できます。

 

もちろん大手キャリアと同じように直営店舗で店員さんにお願いすることもできますが、わざわざショップに足を運ぶ必要もありません。

 

だってUQモバイルなら自宅で簡単に、それもその日のうちにわずか30分足らずで回線が切り替えられるのですから。ただしMNPを利用して乗り換える場合、いくつか注意すべきポイントがあります。

 

事前に準備しておかないと、

worrier

そもそも契約ができなかった…

worrier

契約できたけどスマホが使えなかった…

などのトラブルに遭遇してしまいます。

 

そこでまずは『ソフトバンクからMNP予約番号を取得する手順』を、続いて『UQモバイルでMNP転入する手順』をそれぞれ詳しく解説していきますので、是非とも快適な格安SIMライフを手に入れてください。

 

ソフトバンクからMNP予約番号を取得する流れ

 

ソフトバンクからUQモバイルへMNPを使って乗り換えるために必要な、大まかな手順は以下の通りです。

 

  1. 手順A. 事前準備

    ソフトバンクで名義変更(確認)やSIMロック解除を済ませておきます。

  2. 手順B. MNP予約番号を取得

    ソフトバンクからMNP予約番号を取得します。

  3. UQモバイルでMNP転入手続きを行います。※手順C~Dで詳細を解説

 

ざっと流れが頭に入ったところで、実際に手順Aの詳細から順を追ってみていきましょう。

手順A. 事前準備

契約者名義は同一にしておく

 

ソフトバンクからMNP予約番号を取得して、いざ契約しようとしたら

worrier

契約者名義が違っていて契約できなかった…

という事例が格安SIMサービスを展開するmineoで急増しているそうです。

MNPお申し込みの際に、「契約名義間違い」にてお申し込みがお受けできないケースが多数発生しております。

引用元:公式サイト(mineo)

しかしこの問題はmineoに限った話ではなく、UQモバイルでも起こります。

よくあるご質問

Q. 携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の名義人が異なりますが、契約できますか?

A. いいえ、ご契約いただけません。

引用元:公式サイト(UQモバイル)

たとえば『ソフトバンクの時には親の名義で契約していたけど、UQモバイルでは自分の名義で契約する』なんてケースが該当します。

 

そんな場合は、まずソフトバンクショップで名義変更を行ってからMNP予約番号を取得するようにしましょう。ソフトバンクの名義変更には契約事務手数料として3,000円掛かりますが、家族割引を継続したまま名義変更する場合は無料です。

 

請求先名義だけ変更することも無料でできてしまうので、支払いを自分がしているからといって間違えて契約者が家族のままMNPしないように注意しましょう。

 

手続きは基本的に当事者2人で行く必要があります。

ソフトバンクショップでお手続きいたします。現在のご契約者さま(Aさん)と、新たにご契約者となられる方(Bさん)のお二人でご来店をお願いいたします。

引用元:公式サイト(ソフトバンク)

ただし委任状(Aさん)と両者の本人確認書類があれば一人(Bさん)で行うことも可能です。

 

手続きの際は、申し込み印と運転免許証やパスポートなどの本人確認書類(コピーでも可)を持参しましょう。

ソフトバンクのスマホを使う場合はSIMロック解除が必要

 

UQモバイルはau回線を利用しているため、auのスマホ(VoLTE対応SIM以外)であればSIMロック解除しなくても利用することができますが、ソフトバンクのスマホをUQモバイルで使うためにはSIMロック解除が必須になります。

 

なので発売時期の古いiPhone5や5S、6などのSIMロック解除できない機種をどうしても使いたい場合は、LINEモバイルなどのソフトバンク回線を利用した格安SIM(契約プラン)を選ぶと良いでしょう。

参考ソフトバンクのSIMロック端末がそのまま使える格安SIM

 

2015年5月以降に発売されたスマホであれば、基本的にSIMロックは解除できますが『機種購入日から181日⇒101日目以降』という条件があります。

対象となるお客さま 変更後の受付条件 変更実施日
分割払いで機種をご購入いただいたお客さま※1 機種購入日から101日目以降より手続きが可能※2 2017年8月1日(火)
一括払いで機種をご購入いただいたお客さま※1※3 一括払いの支払確認後より手続きが可能※4 2017年12月1日(金)

引用元:公式サイト(ソフトバンク)

⇒総務省の『SIMロック解除に関するガイドライン』の見直しにより、以前の181日目以降→101日目以降へSIMロック解除できるまでの期間が短縮されています。(2017年12月1日からは一括払いで機種を購入した場合、支払い確認後すぐにSIMロックを解除可能)

 

他にもソフトバンクショップで解除する場合は、SIMロック解除手数料が3,000円掛かり、契約者本人である必要があります。

 

万が一ソフトバンクを解約した後にSIMロックを解除したくなった場合も、解約から90日以内であればソフトバンクショップでSIMロック解除を行うことができるのでご安心ください。

 

ただしなるべくインターネット(My SoftBank)から解除する方が手数料がお得(無料)なのでオススメです。

 

またau回線で採用している3GはCDMA2000という世界的にみても特殊な通信規格を利用しているため、SIMフリーやSIMロック解除済みのスマホであっても、au回線で扱っている周波数帯に機種が対応しているのか確認が必要になります。4G(LTE)に関してもバンド1、18、28あたりの確認が必要です。

参考キャリアの対応バンド(周波数帯)

 

とはいえ機種の対応バンドを自分で調べるのは、なかなか大変ですよね?

 

UQモバイルの公式サイトでは、実際にあなたが使っているソフトバンクの機種が使える条件を簡単にチェックできるようになっています。契約してからトラブルに見舞われないためにも事前に自分の目で一度は確認しておきましょう。

 

1.まず、下のリンク(UQモバイル)から公式サイトへ移動します。

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

 

2.次に、少し下の方へスクロールして『動作確認端末一覧』ボタンを押します。

 

3.そして『メーカーを選択』や『キーワードを入力』などの検索条件を指定すると、下の方に対象端末が一覧表示されます。

・・・

 

上の画像の例はSoftBankの『iPhone X』について調べた結果です。

  • SIMロック解除すればマルチSIM(nano)で利用できる

ということが簡単に分かりますね。

参考UQモバイルでiPhone Xを使ったレビュー

 

UQモバイルのマルチSIMとはVoLTE対応SIMカードのことを指しており、SIMカードサイズをnano、micro、標準の3種類から切り離して使えるようにしたSIMカードです。

iPhone XではマルチSIM(nano)なので、一番小さいサイズである『nanoSIM』に切り取って利用することができます。

参考UQモバイルで利用できるiPhoneと注意点

2年縛りの契約更新月(2カ月間)

 

ソフトバンクの契約には2種類のプランがあります。

2年契約

  • 2年定期契約(更新月の2カ月間は違約金なし)
  • 違約金:9,500円

フリープラン

  • 違約金なし(最低利用期間の2年以内の解約は9,500円)
  • 『2年契約』の月額基本料金+300円

 

2016年まではいわゆる『2年縛り』と呼ばれている、2年に一度だけ訪れる契約更新月の1カ月間しか、違約金なしで解約することはできませんでした。

 

この『2年縛り』を問題視した総務省の働きかけに応じたソフトバンクは、契約更新月を2カ月に増やして『2年縛り』のないフリープランも用意しています。

 

つまり2年に一度訪れる契約更新月以外にも、事前にフリープランに乗り換えておくことで好きなタイミングでUQモバイルへ乗り換えても、9,500円という高額な解約違約金を免れる方法があります。

 

ただしフリープランは2年縛りの2年契約プランと比べて、月額料金が300円高いプランになっています。しかも最低利用期間が2年なので最低でも7,200円はムダな出費が発生して、その後8カ月以内に解約しなければ月額料金の総額が高額な解約違約金の9,500円より多くなってしまいます。

 

そもそもソフトバンクからUQモバイルへ乗り換えれば、同じ条件のプランで料金を比較した場合、2~3カ月で解約違約金9,500円以上の節約ができるんです。

月額5,500円が月額1,980円(半額以下)に!?

参考ソフトバンクとUQモバイルの料金プランを比較

 

なのでなるべく更新月で乗り換える努力をして、どうしても更新月に乗り換えられない場合はフリープランを選択するのではなく、解約違約金を支払ってでもUQモバイルへ乗り換えた方がよっぽどお得になるでしょう。

手順B. MNP予約番号を取得

 

事前準備が完了したら、いよいよMNP予約番号の取得です。

 

MNPを利用してUQモバイルに乗り換える場合は、現在契約しているソフトバンクから携帯電話番号や契約者などが紐づいているMNP予約番号を、発行してもらい、その情報をもとに乗り換え先のUQモバイルでMNP転入手続きを行います。

 

そうすることでソフトバンクで使っていた電話番号が、そのままUQモバイルでも利用できるというわけです。

 

MNP予約番号を取得する方法は電話とインターネット(WEB)それから店舗があります。

MNP予約番号の入手先

TEL:
*5533 (携帯電話)
0800-100-5533 (固定電話)
WEB:
My SoftBank
店頭:
ソフトバンクショップ

ただしスマホを利用している方はWEBからの取得はできませんのでご注意ください。

 

電話の受付時間は9時〜20時、WEBの受付時間は9時〜21時半、店頭の受付時間は店舗によって異なります。取得したMNP予約番号はSMSで送られてきます。

 

MNP予約番号を取る際は

  • 3,000円のMNP転出手数料
  • 取得後15日間の有効期限

があることに注意しましょう。

ただし契約後翌々請求月末まではMNP転出手数料が5,000円掛かることに注意が必要です。

 

以上が『ソフトバンクからMNP予約番号を取得する手順』の詳しい解説になります。それでは続いて『UQモバイルでMNP転入する手順』について確認していきましょう。

UQモバイルへMNP転入する流れ

UQモバイルへMNP転入するために必要な大まかな手順は以下の通りです。

 

  1. 手順C. 公式(正規代理店)サイトで契約

    UQモバイルの公式または正規代理店サイトへ移動して、MNP予約番号を入力して契約します。

  2. 手順D. UQモバイル回線へ切替

    自宅にSIMカードが届いたら、スマホにセットして回線を切り替えます。

  3. 待つこと、30分〜1時間程度でUQモバイル回線が利用できます。

 

ざっと流れが頭に入ったところで、実際に手順Cの詳細から順を追ってみていきましょう。

手順C. 公式または正規代理店サイトで契約

UQモバイルの公式(正規代理店)サイトへ移動してMNPを利用するための手続きを行います。

 

公式サイト(限定特典ページ/通常ページ)または正規代理店サイトから申し込む違いは、契約するプランに応じたキャッシュバック特典の有無です。

内容 通常ページ 限定特典ページ
UQ(公式) 代理店
セット端末
契約プラン
CB特典 ×

参考UQモバイルのキャッシュバック特典!

 

おしゃべりプラン/ぴったりプランを申し込む場合は正規代理店サイト経由で申し込むと、最大10,000円のキャッシュバック&初期費用無料特典が得られるので、正規代理店サイトからの申し込みがおすすめです。※SIMのみでも最大10,000円キャッシュバック

 

ただし『iPhoneシリーズ』や『データ高速+音声プラン』を契約する場合は、代理店経由ではキャッシュバック特典が得られないため、公式サイトの限定特典ページからの申し込みがおすすめです。※データ高速+音声プランでも5,000円キャッシュバック

 

代理店や公式サイトの限定特典ページでキャッシュバックが受けられない契約プランや端末をセット購入したい場合などは、公式サイトの通常ページから申し込む必要があります。

 

また、UQモバイルにはMNP予約番号の有効期限(15日間)に加えて『取得日から2日以内』という独自ルールがあります。

弊社オンラインショップでお申し込みの場合、MNP予約番号の取得日から2日以内にお申し込みください。

引用元:公式サイト(UQモバイル)

つまり実質的な契約までの期限はMNP予約番号を取得後、たったの2日間というわけです。

 

期限内に契約できなかった場合は再度、取得し直すために15日間待つ羽目になります。

 

手間が掛かかるうえに、ひと月乗り遅れるだけでキャンペーンや更新月をまたいでムダな出費にもつながりる可能性があります。

 

そこで、MNP予約番号を取得する前に公式サイトから選択画面を事前に確認しておき、当日は失敗することなく、スムーズに手続きを済ませましょう。

代理店契約手続き(MNP)の詳しい手順(キャッシュバック+初期費用無料)

1. まず、下のリンク(UQモバイル)から正規代理店サイトへ移動します。

限定特典ページはこちら⇒UQモバイル

 

2. 次に、正規代理店サイトの『端末セット・SIMのみを申し込む』ボタンを押します。

 

3. すると、『Web完結お申込みフォーム』に移動するのでプランの詳細な内容を選択して『次のページに進む』ボタンを押します。

3-1. ご契約形態の選択

ここではMNPを使って電話番号を引き継ぐので、端末セットを購入する場合は『他社からのお乗り換え(MNP)』、SIMのみを契約する場合は『SIMを他社からお乗り換え(MNP)』を選択します。

※事前に取得しておいたMNP予約番号の情報を入力

  • 現在ご利用中の携帯キャリア
  • MNPを希望する電話番号
  • MNP予約番号
  • MNP番号取得日

 

3-2. 料金プランの選択

契約したい料金プランを『おしゃべりプラン』『ぴったりプラン』から、ご自身の利用状況に合ったプランS~L(データ容量)を選択します。

※ぴったりプランの場合はプランS~Lで無料通話時間も異なる

 

3-3. お支払い方法の選択

キャッシュバック特典を得るためには、ここでクレジットカードを選択する必要があるので注意しましょう。

あとは『増量オプションの選択』→『サポートオプションの選択』→『アクセサリーの選択』の順に、必要なサービスにチェックを入れていきます。

※セット端末を希望した場合は、別途『希望商品(端末)』→『端末カラー』→『支払い方法(分割/一括)』を選択

 

4. ご契約条件の確認(重要事項説明等)を済ませて『ご契約者様情報の入力』→『ご連絡先・ご住所の入力』→『クレジットカード情報の入力』の順に必要な事項(個人情報)を入力していきます。

 

あとは契約者情報や身分証明書の画像データをアップロードするだけです。

ご本人さま確認書類 ご注意
運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの(国際免許証を除く)

  • 裏面に変更事項の記載がある場合には、裏面も必ずご提出ください。
パスポート(日本国旅券) 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの
身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳 住所の記載のあるもの
特別永住者証明書 有効期限内のもの
在留カード 住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表記されている場合は、別途、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
健康保険証+補助書類 有効期限内のもの健康保険証だけでは受付できません、下記に記載の[補助書類]が必要となります。

  • 健康保険証は、裏面も必ずご提出ください。

次の場合においては下記の補助書類(いずれか1点)をご本人さま確認書類とあわせてご用意ください。

  • 健康保険証による本人確認を希望される場合
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合
補助書類 ご注意
公共料金領収書 現住所が記載された発行日から3ヶ月以内のもの(電気・都市ガス・水道など)

  • 記載されている住所がご本人さま確認書類に記載の住所と同じ場合、記載されている苗字が、ご契約者と同一であること。
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合で公共料金領収証をお持ちいただくときは、領収書の宛名はご本人さま宛に限ります。
  • 公共料金の領収証には領収印があるものを必ずご提出ください。また領収印が薄く確認できない場合もあるのでお気をつけください。
  • 支払い料金明細のお知らせは補助書類に当てはまらないので領収証であることを必ずご確認ください。
住民票 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの

  • 住民票を提出される場合、A4サイズの用紙全てが写っているものをご提出ください。
届出避難場所証明書 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの
行政機関発行の領収証 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの

引用元:UQモバイル正規代理店サイト

 

事前に携帯のカメラやデジカメ、スキャナーなどで画像データを取り込んでおくと、契約時にスムーズに進めることができるでしょう。なお本人確認書類の写真を撮る際は、再提出にならないよう以下の点に注意しましょう。

限定特典ページ契約手続き(MNP)の詳しい手順(キャッシュバック特典)

1. まず、下のリンク(UQモバイル)から公式サイトの限定特典ページへ移動します。

限定特典ページはこちら⇒UQモバイル

 

2. 次に、公式サイトの『UQ mobileを申し込む』ボタンを押します。

 

3. セット端末を契約する場合は購入したいスマホの下の『お申込みボタン』、SIMのみ契約したい場合は端末に合ったSIMカード種別(サイズ)の下の『お申込みボタン』を押します。

 

4. 商品・料金プラン選択

プランやオプションなどの契約内容を選択して『ご購入手続きへ』ボタンを押します。

4-1. 選択された商品(カラー)

申し込む商品が正しいか『選択された商品』を確認します。なおセット端末を契約する場合は本体カラーを選択します。※SIMのみの場合は不要

※上の画像はiPhone 7 (32GB)を選択した例

 

4-2. 契約方法

ここではMNPを使って電話番号を引き継ぐので、『のりかえ(MNP)』を選択します。

なお、ここではまだMNP予約番号の情報は入力しません。

 

4-3. 購入方法

端末をセット購入する場合には、機種代金の支払い回数を選択します。

  • 24回払い
  • 一括購入

UQモバイルの24回払いは分割手数料が掛かりません。

 

4-4. 料金プラン

契約したい料金プランを『おしゃべりプラン/ぴったりプラン』または『その他プラン(データ高速+音声通話プラン)』から、ご自身の利用状況に合ったプラン(データ容量)を選択します。

※ぴったりプランの場合はプランS~Lで無料通話時間も異なる

 

4-5. ギガMAX月割

UQモバイル+WiMAXを契約した場合に『ギガMAX月割』を適用すると月額300円割引されます。

  • 申し込む
  • 申し込まない

※特に必要ない場合は『申し込まない』を選択すればOK

 

4-6. オプションサービス

UQモバイルでは、AppleCare +がiPhoneシリーズに、端末補償サービスがセット端末(Android)に、つながる端末保証が持ち込み端末にそれぞれ適用できます。

  • 申し込む
    1. AppleCare + for iPhone 6s/7(666円/月)
    2. 端末補償サービス(410円/月)
    3. つながる端末保証(540円/月)
    4. UQあんしんパック(540円/月)
    5. 家族みまもりパック(410円/月)
    6. KKBOX(980円/月)
    7. 電話基本パック(410円/月)
    8. メールサービス(216円/月)
    9. 通話明細サービス(108円/月)
    10. 割込通話サービス(216円/月)
  • 申し込まない

※特に必要ない場合は『申し込まない』を選択すればOK

 

4-7. 下取りサービス

  • 申し込む
    • キャリアを選択(au/docomo/SoftBank/Ymobile/その他)
      • 下取り希望機種(iPhone/その他の機種)
  • 申し込まない

 

4-8. ご利用者の年齢確認

  • 18歳以上
  • 18歳未満

 

4-9. 明細

特典限定ページから申し込んだ場合、明細の下に『キャッシュバック(口座振込)10,000円分の対象です。』の文言が表示されます。※CB金額は対象プランによって異なる

※上の画像はおしゃべりプランL(SIMのみ)の明細例

 

5. ご契約条件の確認

ここでMNPに関する情報を入力していきます。

5-1. 他社から乗り換え(MNP)情報確認

※事前に取得しておいたMNP予約番号の情報を入力

  • MNP予約番号
  • 予約番号の有効期限
  • 利用予定の電話番号
  • 氏名
  • 氏名(カタカナ)
  • 生年月日

あとはMNP転入理由アンケートを選択して、重要事項説明確認に進み、個人情報や請求先情報を入力していきます。

なお、契約者情報や身分証明書は画像データのアップロードが必要になります。

ご本人さま確認書類 ご注意
運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの(国際免許証を除く)

  • 裏面に変更事項の記載がある場合には、裏面も必ずご提出ください。
パスポート(日本国旅券) 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの
身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳 住所の記載のあるもの
特別永住者証明書 有効期限内のもの
在留カード 住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表記されている場合は、別途、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
健康保険証+補助書類 有効期限内のもの健康保険証だけでは受付できません、下記に記載の[補助書類]が必要となります。

  • 健康保険証は、裏面も必ずご提出ください。

次の場合においては下記の補助書類(いずれか1点)をご本人さま確認書類とあわせてご用意ください。

  • 健康保険証による本人確認を希望される場合
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合
補助書類 ご注意
公共料金領収書 現住所が記載された発行日から3ヶ月以内のもの(電気・都市ガス・水道など)

  • 記載されている住所がご本人さま確認書類に記載の住所と同じ場合、記載されている苗字が、ご契約者と同一であること。
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合で公共料金領収証をお持ちいただくときは、領収書の宛名はご本人さま宛に限ります。
  • 公共料金の領収証には領収印があるものを必ずご提出ください。また領収印が薄く確認できない場合もあるのでお気をつけください。
  • 支払い料金明細のお知らせは補助書類に当てはまらないので領収証であることを必ずご確認ください。
住民票 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの

  • 住民票を提出される場合、A4サイズの用紙全てが写っているものをご提出ください。
届出避難場所証明書 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの
行政機関発行の領収証 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの

引用元:UQモバイル正規代理店サイト

 

事前に携帯のカメラやデジカメ、スキャナーなどで画像データを取り込んでおくと、契約時にスムーズに進めることができるでしょう。なお本人確認書類の写真を撮る際は、再提出にならないよう以下の点に注意しましょう。

通常ページ契約手続き(MNP)の詳しい手順(キャッシュバック特典なし)

1. まず、下のリンク(UQモバイル)から公式サイトへ移動します。

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

 

2. 次に、公式サイトの『今すぐWebでお申込み』ボタンを押して、契約したい商品の『新規お申込みはこちら』ボタンを押します。

 

3. すると、お申込み画面に移動するので詳細な内容を選択していきます。

3-1. 選択された商品

選択した商品が正しいか確認します。なおUQモバイルでiPhoneを使う場合は機種によって『iPhone用SIM』や『マルチSIM』を選択する必要がありますが、iPhone用SIMで使える機種名も下記画像のように、ここで確認できます。

 

3-2. 契約方法

MNPを利用する場合は、ここで『乗り換え(MNP)』ボタンを押します。

なおMNPを利用した乗り換えの際には受付時間が9時30分~20時30分までであることに注意しましょう。

 

3-3. 料金プラン

  • おしゃべりプラン
  • ぴったりプラン
  • たっぷりプラン
  • データ高速+音声通話プラン
  • データ無制限+音声通話プラン

 

3-4. オプションサービスの選択

  • つながる端末保証(540円/月)
  • UQあんしんパック(540円/月)
  • 家族みまもりパック(410円/月)
  • セキュリティサービス(313円/月)
  • レコチョクBest(980円/月)
  • KKBOX(980円/月)
  • 電話基本パック(410円/月)
  • 通話明細サービス(108円/月)
  • 割込通話サービス(216円/月)

 

3-5. ご利用者の年齢確認

  • 18歳以上
  • 18歳未満

 

なお、ご利用者が18歳未満の場合、インターネットを安心して利用できるように『あんしんフィルターfor UQ mobile (無料)』への申し込みが必要となります。

 

3-6. ご契約先

  • 沖縄県以外にお住まい
  • 沖縄県にお住まい

 

他にもiPhoneの場合など、初期設定(アクティベーション)に必要なWi-Fi環境があるか確認する項目等、選択した商品に応じて項目が増えますので、しっかりと確認してチェックを入れましょう。

⇒UQモバイルは『iPhone用SIM』を使うことでアクティベーションが不要となりました。※一部の機種は未対応

 

4. ご契約条件の確認(重要事項説明等)を済ませて『乗り換え(MNP)情報入力に進む>』ボタンを押すと、『他社から乗り換え(NNP)情報確認』画面に移動するので、MNP予約番号などMNPに必要な情報を入力します。

 

あとは契約者情報や身分証明書の画像データをアップロードするだけです。

 

ご名義人 ご本人さま確認書類 ご注意
個人 右記のいずれかの書類 運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)
パスポート(日本国旅券) 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの
身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳 住所の記載のあるもの
特別永住者証明書 有効期限内のもの
在留カード 住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表記されている場合は、別途、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
健康保険証+補助書類 有効期限内のもの
健康保険証だけでは受付できません、下記に記載の[補助書類]が必要となります。

  • ご利用者様の本人確認書類には、補助書類は必要ありません。
未成年者(来店受付のみ) 右記3点の書類すべて
  1. 未成年者のご本人さま確認書類
  2. 親権者同意書
    (兼 フィルタリングサービス不要同意)
  3. 親権者のご本人さま確認書類
  • ご契約者様が未成年の場合、親権者同伴で来店の場合のみお申込みいただけます。
  • 契約者が小学生以下の場合、親権者名義でのご契約となります。(中学進学の2ヶ月前より、未成年者ご本人名義でお申込みいただけます。)
  • 親権者同意書(兼 フィルタリングサービス不要同意)は、以下よりダウンロードして店頭にお持ちいただくか、来店時にご記載ください。

親権者同意書

ご本人さま確認書類は「個人」の内容に準じます。

ご契約者様と親権者の苗字、もしくは住所が違う場合は、続柄を証明する戸籍謄本または続柄記載のある住民票(発行日から3ヶ月以内)が必要です。

引用元:公式サイト(UQモバイル)

 

また事前に携帯のカメラやデジカメ、スキャナーなどで画像データを取り込んでおくと、契約時にスムーズに進めることができるでしょう。

手順D. UQモバイル回線へ切替

契約の手続きが完了すると数日して自宅にSIMカードが届きます。

 

ところが、まだSIMカードを差し込むだけでは、UQモバイル回線を利用してデータ通信を行うことができません。

 

今まで他の携帯電話会社で利用していたスマホや、UQモバイル以外で購入したスマホには、別途ネットワークの設定が必要になります。

参考UQモバイルのネットワーク(APN)設定とは?

 

worrier

失敗してUQモバイル回線が使えなかったらどうしよう…

worrier

なんだか難しそうだな~、正直めんどくさい!

…など設定に不安がある方は、UQモバイルがSIMカードとセットで販売しているスマホを購入することで、ネットワーク(APN/CPA)設定が既に完了していたり、プリセットされた(APN/CPA)設定を選択するだけで済むので手間が省け、心配ごとが一つ解消できるのでオススメです。

参考UQモバイルがセット販売するおすすめのスマホ

Androidのネットワーク(APN/CPA)設定

  1. まず、スマホの『設定』アイコンを押します。
  2. 設定画面の『モバイルネットワーク』を押して、『モバイルデータ通信』に☑して、『高度な設定』⇒『APN設定』の順に押していきます。
  3. UQモバイルのネットワーク情報を入力して保存します。
  4. 『APN接続』または『設定を有効にする』に☑します。
ネットワーク名 任意の名前例)uqmobile
APN uqmobile.jp
ユーザー名 uq@uqmobile.jp
パスワード uq
認証タイプ CHAP
APNプロトコル IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ default,mms,supl,hipri,dun

※APNプロトコルで『IPv6』を選択すると通信できなくなるので要注意

 

なお上の手順は2018年11月15日時点でのAndroidのネットワーク(APN)設定です。※端末によってAPN設定の項目名が若干異なるケースあり

 

現時点での最新情報(詳細手順)は事前にしっかりと公式サイトで確認しておきましょう。

 

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

iPhone(iOS)のネットワーク(APN/CPA)設定

UQモバイルではiPhoneのネットワーク設定はAndroidのAPN設定とは異なり、プロファイルをインストールする必要があります。

 

iPhone 5s/5c以外のプロファイル:

URL:http:// www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/UQmobile_2.0.mobileconfig

iPhone 5/5s/5cのプロファイル:

URL:http:// www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/UQmobile.mobileconfig

  1. まず、SafariでプロファイルURLへアクセスします。
  2. プロファイルのインストール画面が開くので、『インストール』を押します。
  3. パスコードを入力して警告画面を確認し、『インストール』を押します。
  4. インストールが終わったら『完了』を押します。

しかし現時点(2017年3月23日)でUQモバイルが動作確認しているiPhoneシリーズに関しては、ネットワーク設定が不要になっています。

他の格安SIMは今でも、別途Wi-Fi環境を用意してプロファイルのインストールが必要なので、面倒な手間が省けるメリットはauのサブブランドであるUQモバイルの大きな優位性といえるでしょう。

⇒iPhone 6~iPhone 7/7Plusまではプロファイルのインストールが不要です。

UQモバイルの公式サイトで動作確認済みのiPhoneシリーズのAPN手順書の項目を確認すると、iPhone 8以降プロファイルのインストールが必要となっています。

 

上で紹介している手順は2018年11月15日時点でのiPhoneのネットワーク設定です。現時点での最新情報や詳細手順は、事前にしっかりと公式サイトで確認しておきましょう。

 

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

UQモバイル回線へ切り替える詳しい手順

スマホにUQモバイルの回線を利用するためのネットワーク設定が完了したら、いよいよUQモバイル回線に切り替えます。

 

回線を切り替えている間(約30分~1時間程度)は、電話が全く通じなくなるので予定を入れないように注意しましょう。もちろん設定中はデータ通信も一切できません。

 

1. まず、下のリンク(my UQ mobile)からマイページへ移動します。

マイページはこちら⇒my UQ mobile

 

2. 次に、お申込み受付時に発行された受付番号と、お申込み手続き時に登録したパスワードを使ってマイページにログインします。

  • my UQ mobile ID (半角英数字10桁)
  • パスワード (半角英数字4桁)

 

3. 『お申し込み状況一覧』にある『回線切替』ボタンを押します。

 

あとは30分~1時間程度待てば、UQモバイル回線が利用できるようになります。

 

ただし、回線を切り替えている間はスマホの電源をOFFしておきましょう。電源を入れたままにしておくとUQモバイル回線が開通したのにデータ通信ができないという現象が起こる場合があります。

 

そんなときは一度スマホを再起動してみると問題が解消する場合があるのでお試しください。

注意点まとめ

 

以上、ソフトバンクからMNP転出(予約番号の取得)して、UQモバイルへMNP転入するための詳細手順を紹介してきましたが、さいごに注意点だけ簡潔にまとめますので、是非とも参考にしてください。

 

MNPを利用して電話番号そのままでソフトバンクからUQモバイルへ乗り換える場合、契約者名義を統一する必要があります。

 

ソフトバンクのスマホをSIMロック解除したとしても、UQモバイル(au回線)を利用する場合には機種の対応バンドを調べる必要がある点に注意しましょう。

 

高額な解約違約金を支払いたくないから事前に『フリープラン』へ乗り換えるのはオススメできません。なぜなら2年縛りがある『2年定期契約』と比較して300円/月割高になるうえに、最低利用期間が2年もあるのでほとんど利用価値がないのです。それなら解約違約金を支払ってでも、なるべく早めにUQモバイルへ乗り換える方がお得です。

 

ソフトバンクからMNP予約番号を取得するのは簡単ですが

  • 3,000円のMNP転出手数料(契約後翌々請求月末までは5,000円)
  • 取得後15日間の有効期限

があることに注意しましょう。

 

UQモバイルの場合は『MNP予約番号の取得日から2日以内』という条件があるので、取得したら実質2日以内に契約手続きを済ませる必要があります。なおMNPを利用した乗り換えは『受付時間が9時~20時30分まで』であることにも注意しましょう。

 

UQモバイルセット販売端末以外を利用する場合は、UQモバイルの回線を利用するためにスマホ側でAPN(CPA)設定が必要です。回線切替中(約30分~1時間)はスマホの電源を切って待ちましょう。

 

事前準備をしっかりと行って少しでも無駄な出費と時間を減らすようにしましょう。