auからUQモバイルへMNPで乗り換える方法・手順を詳しく解説！

今使っている電話番号そのままで他社へ乗り換えられるMNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)。auからUQモバイルへ問題なくMNPが利用できます。

 

もちろん大手キャリアと同じように直営店舗で店員さんにお願いすることもできますが、わざわざショップに足を運ぶ必要もありません。

 

だってUQモバイルなら自宅で簡単に、それもその日のうちにわずか30分足らずで回線が切り替えられるのですから。ただしMNPを利用して乗り換える場合、いくつか注意すべきポイントがあります。

 

事前に準備しておかないと、

などのトラブルに遭遇してしまいます。

 

そこでまずは『auからMNP予約番号を取得する手順』を続いて『UQモバイルでMNP転入する手順』をそれぞれ詳しく解説していきますので、是非とも快適な格安SIMライフを手に入れてください。

 

auからMNP予約番号を取得する流れ

auからUQモバイルへMNPを使って乗り換えるために必要な、大まかな手順は以下の通りです。

 

1. 手順A. 事前準備

   auで名義変更(確認)やSIMロック解除を済ませておきます。

2. 手順B. MNP予約番号を取得

   auからMNP予約番号を取得します。

3. UQモバイルでMNP転入手続きを行います。※手順C～Dで詳細を解説

 

ざっと流れが頭に入ったところで、実際に手順Aの詳細から順を追ってみていきましょう。

手順A. 事前準備

契約者名義は同一にしておく

auからMNP予約番号を取得して、いざ契約しようとしたら

という事例が格安SIMサービスを展開するmineoで急増しているそうです。

MNPお申し込みの際に、「契約名義間違い」にてお申し込みがお受けできないケースが多数発生しております。

引用元：公式サイト(mineo)

しかしこの問題はmineoに限った話ではなく、UQモバイルでも起こります。

よくあるご質問

Q. 携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の名義人が異なりますが、契約できますか？

A. いいえ、ご契約いただけません。

引用元：公式サイト(UQモバイル)

たとえば『auの時には親の名義で契約していたけど、UQモバイルでは自分の名義で契約する』なんてケースが該当します。

 

そんな場合は、まずauショップかPiPitで名義変更(譲渡手続き)を行ってからMNP予約番号を取得するようにしましょう。auの名義変更には契約事務手数料として2,700円掛かりますが、家族間の名義変更は無料です。

 

ただし基本的には当事者の2人で行く必要があります。

auショップ・PiPitで譲渡手続きを承ります。現在のご契約者 (譲渡者) ・新しく譲り受けられる方 (譲受者) のお二人でご来店ください。

引用元：公式サイト(au)

印鑑と運転免許証やパスポート、個人番号カードなどの本人確認書類を持参しましょう。

UQモバイルではauスマホをSIMロック解除しなくても利用できる

ほとんどの格安SIMがドコモ回線を利用する中、UQモバイルはau回線を利用している数少ない貴重な会社です。

つまりauのスマホをそのまま利用する場合、基本的にSIMロックを解除しなくてもUQモバイルで利用することができます。

 

SIMロック解除しなくてもauのスマホが利用できるのは、au回線を利用するUQモバイルならではの特典でもあるので、無理にSIMロックを解除する必要はありません。

 

ただしVoLTE対応SIMを使う場合にはauのスマホであろうとSIMロック解除が必要になるので注意が必要です。

VoLTEとは音声通話をLTE高速通信で利用できるようにした技術で、音声品質が向上するメリットがあります。※最新機種はVoLTE対応SIM(マルチSIM)でもSIMロック解除不要なケースもあり

 

また一定の条件をクリアしている場合は解除しておくことで、渡航先や他社への乗り換え時に制約を受けなくなるので便利です。手続きの手間が苦でなければSIMロックは事前に解除しておきましょう。

 

2015年5月以降に販売されたスマホであれば、基本的にSIMロックは解除できますが『機種購入日から181日⇒101日以降であること』という条件があります。

【条件】
・2015年5月以降に新たにauで発売されたSIMロック解除機能対応機種
・機種購入日から101日目以降
・ネットワーク利用制限中でない

引用元：公式サイト(au)

⇒総務省の『SIMロック解除に関するガイドライン』の見直しにより、以前の181日以降→101日以降へSIMロック解除できるまでの期間が短縮されています。(2017年12月1日からは一括払いで機種を購入した場合、支払い確認後すぐにSIMロックを解除可能)

 

万が一auを解約した後にSIMロックを解除したくなった場合も、来店者の本人確認書類を見せることでSIMロック解除してもらえるので、その点は他の大手キャリアと違って融通が利いてますね。

ご契約のau携帯電話番号・お名前・生年月日などで 契約者ご本人であることを確認させていただきます。auの回線契約が確認できない場合は、来店者の本人確認書類が必要となります。
引用元：公式サイト(au)

⇒2017年12月1日からは改悪して来店者→契約者のみとなってしまうため、auの中古スマホを購入する際は注意が必要です。↓↓↓

契約者ご本人さまの購入履歴がある場合のみお申し込みいただけます。2017年12月1日適用開始。
引用元：公式サイト(au)

⇒2018年1月10日策定の『SIMロック解除に関するガイドラインの改正等について』の影響もあってか、再び本人以外もSIMロック解除できるようになりました。↓↓↓

ご購入以後のSIMロック解除申し込みは、auショップ/au Style・auスクエアのみでお申し込みいただけます。
au回線契約を伴わない携帯電話（解約後・中古端末含む）、または購入者ご本人さま以外からの受け付けの場合、お一人さま1日2台までとさせていただきます。
引用元：公式サイト(au)

auショップで解除する場合はSIMロック解除手数料が3,300円掛かり、契約者本人である必要があります。なるべくインターネット(auお客さまサポートサイト)から解除する方が手数料がお得(無料)なのでオススメです。

 

UQモバイルの公式サイトでは、実際にあなたが使っているauの機種が使える条件を簡単にチェックできるようになっています。契約してからトラブルに見舞われないためにも、事前に自分の目で一度は確認しておきましょう。

 

1. まず、下のリンク(UQモバイル)から公式サイトへ移動します。

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

 

2. 次にメニューの『製品』欄の『動作確認端末一覧』ボタンを押します。

 

3. そして『メーカーを選択』や『キーワードを入力』などの検索条件を指定すると、下の方に対象端末が一覧表示されます。

・・・

 

上の画像の例はauの『iPhone X』について調べた結果です。

ということが簡単に分かりますね。※最新の動作確認情報はご自身でお確かめください

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

 

UQモバイルのマルチSIMとはVoLTE対応SIMカードのことを指しており、SIMカードサイズをnano、micro、標準の3種類から切り離して使えるようにしたSIMカードです。

iPhone XではマルチSIM(nano)なので、一番小さいサイズである『nanoSIM』に切り取って利用することができます。

参考UQモバイルで利用できるiPhoneと注意点

2年縛りの契約更新月(2カ月間)

auの契約には2種類のプランがあります。

誰でも割

誰でも割ライト

 

2016年まではいわゆる『2年縛り』と呼ばれている、2年に一度だけ訪れる契約更新月の1カ月間しか、違約金なしで解約することはできませんでした。この『2年縛り』を問題視した総務省の働きかけに応じたauは、契約更新月を2カ月に増やして『2年縛り』のない誰でも割りライトプランも用意しています。

 

つまり、2年に一度訪れる契約更新月以外にも、事前に誰でも割りライトプランに乗り換えておくことで、好きなタイミングでUQモバイルへ乗り換えても、9,500円という高額な解約違約金を免れる方法があります。

 

ただし誰でも割りライトは2年縛りの誰でも割りと比べて、月額料金が300円高いプランになっています。しかも最低利用期間が2年なので最低でも7,200円はムダな出費が発生して、その後8カ月以内に解約しなければ月額料金の総額が高額な解約違約金の9,500円より多くなってしまいます。

 

そもそもauからUQモバイルへ乗り換えれば、同じ条件のプランで料金を比較した場合、2~3カ月で解約違約金9,500円以上の節約ができるんです。

⇒月額5,500円が月額1,980円(半額以下)に！？

参考auとUQモバイルの料金プランを比較

 

なのでなるべく更新月で乗り換える努力をして、どうしても更新月に乗り換えられない場合は誰でも割りライトを選択するのではなく、解約違約金を支払ってでもUQモバイルへ乗り換えた方がよっぽどお得になるでしょう。

手順B. MNP予約番号を取得

事前準備が完了したら、いよいよMNP予約番号の取得です。

 

MNPを利用してUQモバイルに乗り換える場合は、現在契約しているauから携帯電話番号や契約者などが紐づいているMNP予約番号を発行してもらい、その情報をもとに乗り換え先のUQモバイルでMNP転入手続きを行います。

 

そうすることでauで使っていた電話番号が、そのままUQモバイルでも利用できるというわけです。MNP予約番号を取得する方法は電話とインターネット(EZweb)、それから店舗があります。

MNP予約番号の入手先

共通：

0077-75470

WEB：

EZボタン

店頭：

auショップ / PiPit各店(一部除く)

EZボタンの場合、下の1～4の順に進むとMNPを取得する画面にたどり着けます。

電話の受付時間は9時〜20時、EZwebの受付時間は9時〜21時半、店頭の受付時間は店舗によって異なります。取得したMNP予約番号はSMSで送られてきます。

 

MNP予約番号を取る際は

があることに注意しましょう。

 

2016年5月17日以降のMNP転出手数料は2,000円⇒3,000円に値上がりしました。auからUQモバイルなどの格安SIMへユーザーが流出し続けていることへの対策なのでしょう。

 

今後もユーザーを縛り付けるルールの改悪が続くことが伺えます。こういった面からもauは早く解約して、今のうちにUQモバイルへ乗り換えた方が得策といえるでしょう。

 

以上が『auからMNP予約番号を取得する手順』の詳しい解説になります。それでは続いて『UQモバイルでMNP転入する手順』について確認していきましょう。

UQモバイルへMNP転入する流れ

UQモバイルへMNP転入するために必要な大まかな手順は以下の通りです。

 

1. 手順C. 公式(正規代理店)サイトで契約

   UQモバイルの公式または正規代理店サイトへ移動して、MNP予約番号を入力して契約します。

2. 手順D. UQモバイル回線へ切替

   自宅にSIMカードが届いたら、スマホにセットして回線を切り替えます。

3. 待つこと、30分〜1時間程度でUQモバイル回線が利用できます。

 

ざっと流れが頭に入ったところで、実際に手順Cの詳細から順を追ってみていきましょう。

手順C. 公式サイトで契約

UQモバイルの公式サイトへ移動してMNPを利用するための手続きを行います。

 

UQモバイルにはMNP予約番号の有効期限(15日間)に加えて『取得日から2日以内』という独自ルールがあります。

弊社オンラインショップでお申し込みの場合、MNP予約番号の取得日から２日以内にお申し込みください。

引用元：公式サイト(UQモバイル)

つまり実質的な契約までの期限はMNP予約番号を取得後、たったの2日間というわけです。

 

期限内に契約できなかった場合は再度、取得し直すために15日間待つ羽目になります。

 

手間が掛かかるうえに、ひと月乗り遅れるだけでキャンペーンや更新月をまたいでムダな出費にもつながりる可能性があります。

 

そこで、MNP予約番号を取得する前に公式サイトから選択画面を事前に確認しておき、当日は失敗することなく、スムーズに手続きを済ませましょう。

MNPを利用した契約手続きの詳細・手順

1. まず、下のリンク(UQモバイル)から公式サイトへ移動します。

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

 

2. 次に、公式サイトの『お申込み』ボタンを押します。

 

3. すると、商品・料金プラン選択画面に移動するので詳細な内容を選択していきます。※下の画像はXperia 8を選択したケース

以前はUQモバイルでiPhoneを使う場合、機種によって『nanoSIM(専用)』や『マルチSIM』を選択する必要がありますが、2019年9月末にnanoSIM(専用)の申込は受付終了しています。

 

3-1. カラー

スマホをセット購入する場合は端末の本体カラーを選択します。

 

3-2. 契約方法

MNPを利用する場合は、ここで『のりかえ(MNP)』ボタンを押します。

なおMNPを利用した乗り換えの際には受付時間が9時30分～20時30分までであることに注意しましょう。

 

3-3. 機種代金のお支払い方法

スマホ端末をセット購入する場合は、分割払い(36回/24回)か一括払いを選択します。

 

3-4. 料金プラン

 

3-5. ギガMAX月割

WiMAXを契約していない方は不要です。※『申し込まない』にチェック

 

3-6. オプションサービス

 

3-7. アクセサリー・オプション品

ここも必要がなければ、基本的に申し込まないでOK

 

3-8. 下取りサービス

条件をクリアしている場合は、必要に応じて下取りすることで基本料金を割引することが可能です。▶ 下取りサービスの詳細はこちら

 

3-9. ご利用者の年齢確認

なお、ご利用者が18歳未満の場合、インターネットを安心して利用できるように『あんしんフィルターfor UQ mobile (無料)』への申し込みが必要となります。

 

3-10 ご契約先

 

4. ご契約条件の確認(重要事項説明等)を済ませて『乗り換え(MNP)情報入力に進む>』ボタンを押すと、『他社から乗り換え(NNP)情報確認』画面に移動するので、MNP予約番号などMNPに必要な情報を入力します。

 

あとは契約者情報や身分証明書の画像データをアップロードするだけです。

ご名義人		ご本人さま確認書類	ご注意
個人	右記のいずれかの書類	運転免許証	公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)
		パスポート(日本国旅券)	有効期限内のもので、現住所が記載されているもの
		身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳	住所の記載のあるもの
		特別永住者証明書	有効期限内のもの
		在留カード	住居地が「未定（届出後裏面に記載）」と表記されている場合は、別途、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
		健康保険証＋補助書類	有効期限内のもの 健康保険証だけでは受付できません、下記に記載の[補助書類]が必要となります。 ご利用者様の本人確認書類には、補助書類は必要ありません。
未成年者（来店受付のみ）	右記3点の書類すべて	未成年者のご本人さま確認書類 親権者同意書 (兼 フィルタリングサービス不要同意) 親権者のご本人さま確認書類 ご契約者様が未成年の場合、親権者同伴で来店の場合のみお申込みいただけます。 契約者が小学生以下の場合、親権者名義でのご契約となります。（中学進学の2ヶ月前より、未成年者ご本人名義でお申込みいただけます。） 親権者同意書(兼 フィルタリングサービス不要同意)は、以下よりダウンロードして店頭にお持ちいただくか、来店時にご記載ください。 親権者同意書	ご本人さま確認書類は「個人」の内容に準じます。 ご契約者様と親権者の苗字、もしくは住所が違う場合は、続柄を証明する戸籍謄本または続柄記載のある住民票(発行日から3ヶ月以内)が必要です。

引用元：公式サイト(UQモバイル)

 

また事前に携帯のカメラやデジカメ、スキャナーなどで画像データを取り込んでおくと、契約時にスムーズに進めることができるでしょう。

手順D. UQモバイル回線へ切替

契約の手続きが完了すると数日して自宅にSIMカードが届きます。

 

ところが、まだSIMカードを差し込むだけでは、UQモバイル回線を利用してデータ通信を行うことができません。

 

今まで他の携帯電話会社で利用していたスマホや、UQモバイル以外で購入したスマホには、別途ネットワークの設定が必要になります。

参考UQモバイルのネットワーク(APN)設定とは？

 

…など設定に不安がある方は、UQモバイルがSIMカードとセットで販売しているスマホを購入することで、ネットワーク(APN/CPA)設定が既に完了していたり、プリセットされた(APN/CPA)設定を選択するだけで済むので手間が省け、心配ごとが一つ解消できるのでオススメです。

参考UQモバイルがセット販売するおすすめのスマホ

Androidのネットワーク(APN/CPA)設定

ネットワーク名	任意の名前例）uqmobile
APN	uqmobile.jp
ユーザー名	uq@uqmobile.jp
パスワード	uq
認証タイプ	CHAP
APNプロトコル	IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ	default,mms,supl,hipri,dun

※APNプロトコルで『IPv6』を選択すると通信できなくなるので要注意

 

なお上の手順は2018年11月15日時点でのAndroidのネットワーク(APN)設定です。※端末によってAPN設定の項目名が若干異なるケースあり

 

現時点での最新情報(詳細手順)は事前にしっかりと公式サイトで確認しておきましょう。

 

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

iPhone(iOS)のネットワーク(APN/CPA)設定

UQモバイルではiPhoneのネットワーク設定はAndroidのAPN設定とは異なり、プロファイルをインストールする必要があります。

 

iPhone 5s/5c以外のプロファイル：

URL：http:// www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/UQmobile_2.0.mobileconfig

iPhone 5/5s/5cのプロファイル：

URL：http:// www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/UQmobile.mobileconfig

しかし現時点(2017年3月23日)でUQモバイルが動作確認しているiPhoneシリーズに関しては、ネットワーク設定が不要になっています。

他の格安SIMは今でも、別途Wi-Fi環境を用意してプロファイルのインストールが必要なので、面倒な手間が省けるメリットはauのサブブランドであるUQモバイルの大きな優位性といえるでしょう。

⇒iPhone 6~iPhone 7/7Plusまではプロファイルのインストールが不要です。

UQモバイルの公式サイトで動作確認済みのiPhoneシリーズのAPN手順書の項目を確認すると、iPhone 8以降プロファイルのインストールが必要となっています。

 

上で紹介している手順は2018年11月15日時点でのiPhoneのネットワーク設定です。現時点での最新情報や詳細手順は、事前にしっかりと公式サイトで確認しておきましょう。

 

公式サイトはこちら⇒UQモバイル

UQモバイル回線へ切り替える詳しい手順

スマホにUQモバイルの回線を利用するためのネットワーク設定が完了したら、いよいよUQモバイル回線に切り替えます。

 

回線を切り替えている間(約30分～1時間程度)は、電話が全く通じなくなるので予定を入れないように注意しましょう。もちろん設定中はデータ通信も一切できません。

 

1. まず、下のリンク(my UQ mobile)からマイページへ移動します。

マイページはこちら⇒my UQ mobile

 

2. 次に、お申込み受付時に発行された受付番号と、お申込み手続き時に登録したパスワードを使ってマイページにログインします。

 

3. 『お申し込み状況一覧』にある『回線切替』ボタンを押します。

 

あとは30分～1時間程度待てば、UQモバイル回線が利用できるようになります。

 

ただし、回線を切り替えている間はスマホの電源をOFFしておきましょう。電源を入れたままにしておくとUQモバイル回線が開通したのにデータ通信ができないという現象が起こる場合があります。

 

そんなときは一度スマホを再起動してみると問題が解消する場合があるのでお試しください。

auからUQモバイルへ乗り換える注意点まとめ

以上、auからMNP転出(予約番号の取得)して、UQモバイルへMNP転入するための詳細手順を紹介してきましたが、さいごに注意点だけ簡潔にまとめますので、是非とも参考にしてください。

 

MNPを利用して電話番号そのままでauからUQモバイルへ乗り換える場合、事前に契約者名義を統一しておく必要があります。

 

またUQモバイルはau回線を利用しているのでauのスマホがそのまま利用できますが、VoLTE対応SIM(マルチSIM)を利用する場合には、事前にSIMロック解除をしておかないと使えない点に注意しましょう。

⇒機種に依存するため、UQモバイルの動作確認端末一覧をご参考ください

 

高額な解約違約金を支払いたくないから事前に『誰でも割りライトプラン』へ乗り換えるのはオススメできません。

なぜなら2年縛りがある『誰でも割』と比較して300円/月割高になるうえに、最低利用期間が2年もあるのでほとんど利用価値がないのです。

それなら解約違約金を支払ってでも、なるべく早めにUQモバイルへ乗り換える方がお得です。

 

auからMNP予約番号を取得するのは簡単ですが

があることに注意しましょう。

 

さらにUQモバイルの場合は『MNP予約番号の取得日から2日以内』という条件があるので、実質取得したら2日以内に契約手続きを済ませる必要があります。MNPを利用した乗り換えの際には『受付時間が9時～20時30分まで』であることにも注意しましょう。

 

UQモバイルセット販売端末以外を利用する場合は、UQモバイルの回線を利用するためにスマホ側でAPN(CPA)設定が必要です。回線切替中(約30分～1時間)はスマホの電源を切って待ちましょう。

 

事前準備をしっかりと行って少しでも無駄な出費と時間を減らし、快適な格安SIMの世界へ仲間入りしましょう。