今使っている電話番号そのままで他社へ乗り換えられるMNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)。auからDMMモバイルへ問題なくMNPが利用できます。

 

しかもDMMモバイルなら自宅で簡単に、それもその日のうちに回線が切り替えられるのですから。

 

ただしMNPを利用して乗り換える場合、いくつか注意すべきポイントがあります。

 

事前に準備しておかないと、

worrier

そもそも契約ができなかった…

worrier

契約できたけどスマホが使えなかった…

などのトラブルに遭遇してしまいます。

 

そこでまずは『auからMNP予約番号を取得する手順』を、続いて『DMMモバイルでMNP転入する手順』をそれぞれ詳しく解説していきますので、是非とも快適な格安SIMライフを手に入れてください。

 

公式サイトはこちら⇒DMMモバイル

auからMNP予約番号を取得する流れ

 

auからDMMモバイルへMNPを使って乗り換えるために必要な、大まかな手順は以下の通りです。

 

  1. 手順A. 事前準備

    auで名義変更(確認)やSIMロック解除を済ませておきます。

  2. 手順B. MNP予約番号を取得

    auからMNP予約番号を取得します。

  3. DMMモバイルでMNP転入手続きを行います。※手順C~Dで詳細を解説

 

ざっと流れが頭に入ったところで、実際に手順Aの詳細から順を追ってみていきましょう。

 

手順A. 事前準備

契約者名義は同一にしておく

 

auからMNP予約番号を取得して、いざ契約しようとしたら

worrier

契約者名義が違っていて契約できなかった…

という事例が格安SIMサービスを展開するmineoで急増しているそうです。

MNPお申し込みの際に、「契約名義間違い」にてお申し込みがお受けできないケースが多数発生しております。

引用元:公式サイト(mineo)

しかしこの問題はmineoに限った話ではなく、DMMモバイルでも起こります。

現在ご契約中の名義とDMM mobileへのお申し込み名義は同一である必要があります。

引用元:公式サイト(DMMモバイル)

たとえば『auの時には親の名義で契約していたけど、DMMモバイルでは自分の名義で契約する』なんてケースが該当します。

 

そんな場合は、まずauショップかPiPitで名義変更(譲渡手続き)を行ってからMNP予約番号を取得するようにしましょう。auの名義変更には契約事務手数料として2,700円掛かりますが、家族間の名義変更は無料です。

 

ただし基本的には当事者の2人で行く必要があります。

auショップ・PiPitで譲渡手続きを承ります。現在のご契約者 (譲渡者) ・新しく譲り受けられる方 (譲受者) のお二人でご来店ください。

引用元:公式サイト(au)

印鑑と運転免許証やパスポート、個人番号カードなどの本人確認書類を持参しましょう。

 

auのスマホは継続利用できない

 

DMMモバイルはドコモ回線を利用しているため、基本的にドコモのスマホであればSIMロックを解除しなくても利用できます。

 

auのスマホであってもSIMロック解除すれば利用できる格安SIMはありますが、残念ながらDMMモバイルではSIMロックフリー、またはドコモのスマホしか継続利用することができません。DMMモバイルは他社と比べて利用できる端末の制約が厳しいのです。

参考auのスマホが使える格安SIM

 

DMMモバイルの公式サイトでは、実際にあなたが使っている機種が使える条件を簡単にチェックできるようになっています。スマホを新たに購入する場合には契約してからトラブルに見舞われないためにも事前に自分の目で一度は確認しておきましょう。

 

1.まず下のリンク(DMMモバイル)から公式サイトへ移動します。

公式サイトはこちら⇒DMMモバイル

 

2.次に公式サイトの『お申込みはこちら』ボタンを押します。

お申込みはこちら

 

3.そしてメニューの中から『動作確認端末一覧』ボタンを押して、キーワード(機種名やメーカー)を入力して検索ボタンを押します。

 

4.すると動作確認済み端末が表示されるので、該当の機種を確認します。

例えば『iPhone SE』について調べた場合、SIMフリー版とドコモ版で利用できることが分かります。

 

またSIMカードサイズはnanoSIMが必要であることや、現時点で動作確認されているOSのバージョン情報などが簡単に分かりますね。

参考DMMモバイルでiPhone SEを使ったレビュー

 

契約の際はこれら情報を参考に申し込むことで

worrier

サイズ間違えてスマホにSIMカードが入らない…

worrier

DMMモバイルへ乗り換えたら電波が繋がらないぞ…

といった失敗のリスクを減らすことができるでしょう。

 

2年縛りの契約更新月(2カ月間)

 

auの契約には2種類のプランがあります。

誰でも割

  • 2年定期契約(更新月の2カ月間は違約金なし)
  • 違約金:9,500円

誰でも割ライト

  • 違約金なし(最低利用期間の2年以内の解約は9,500円)
  • 『誰でも割』の月額基本料金+300円

 

2016年まではいわゆる『2年縛り』と呼ばれている、2年に一度だけ訪れる契約更新月の1カ月間しか、違約金なしで解約することはできませんでした。この『2年縛り』を問題視した総務省の働きかけに応じたauは、契約更新月を2カ月に増やして『2年縛り』のない誰でも割りライトプランも用意しています。

 

つまり、2年に一度訪れる契約更新月以外にも、事前に誰でも割りライトプランに乗り換えておくことで、好きなタイミングでDMMモバイルへ乗り換えても、9,500円という高額な解約違約金を免れる方法があります。

 

ただし誰でも割りライトは2年縛りの誰でも割りと比べて、月額料金が300円高いプランになっています。しかも最低利用期間が2年なので最低でも7,200円はムダな出費が発生して、その後8カ月以内に解約しなければ月額料金の総額が高額な解約違約金の9,500円より多くなってしまいます。

 

そもそもauからDMMモバイルへ乗り換えれば、同じ条件のプランで料金を比較した場合、2~3カ月で解約違約金9,500円以上の節約ができるんです。

月額7,000円が月額2,760円に!?

参考auとDMMモバイルの料金プランを比較

 

なのでなるべく更新月で乗り換える努力をして、どうしても更新月に乗り換えられない場合は誰でも割りライトを選択するのではなく、解約違約金を支払ってでもDMMモバイルへ乗り換えた方がよっぽどお得になるでしょう。

 

手順B. MNP予約番号を取得

 

事前準備が完了したら、いよいよMNP予約番号の取得です。

 

MNPを利用してDMMモバイルに乗り換える場合は、現在契約しているauから携帯電話番号や契約者などが紐づいているMNP予約番号を発行してもらい、その情報をもとに乗り換え先のDMMモバイルでMNP転入手続きを行います。

 

そうすることでauで使っていた電話番号が、そのままDMMモバイルでも利用できるというわけです。

 

MNP予約番号を取得する方法は電話とインターネット(EZweb)それから店舗があります。

MNP予約番号の入手先

共通:
0077-75470
WEB:
EZボタン
店頭:
auショップ / PiPit各店(一部除く)

EZボタンの場合、下の1~4の順に進むとMNPを取得する画面にたどり着けます。

  1. トップメニューまたはauポータル トップ
  2. auお客さまサポート
  3. 申し込む / 変更する
  4. au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)

電話の受付時間は9時〜20時、EZwebの受付時間は9時〜21時半、店頭の受付時間は店舗によって異なります。取得したMNP予約番号はSMSで送られてきます。

 

MNP予約番号を取る際は

  • 3,000円のMNP転出手数料
  • 取得後15日間の有効期限

があることに注意しましょう。

 

2016年5月17日以降のMNP転出手数料は2,000円⇒3,000円に値上がりしました。auからDMMモバイルなどの格安SIMへユーザーが流出し続けていることへの対策なのでしょう。

 

今後もユーザーを縛り付けるルールの改悪が続くことが伺えます。こういった面からもauは早く解約して、今のうちにDMMモバイルへ乗り換えた方が得策といえるでしょう。

 

以上が『auからMNP予約番号を取得する手順』の詳しい解説になります。それでは続いて『DMMモバイルでMNP転入する手順』について確認していきましょう。

 

DMMモバイルへMNP転入する流れ

DMMモバイルへMNP転入するために必要な大まかな手順は以下の通りです。

 

  1. 手順C. 公式サイトで契約

    DMMモバイルの公式サイトへ移動して、MNP予約番号を入力して契約します。

  2. 手順D. DMMモバイル回線へ切替

    自宅にSIMカードが届いたら、スマホにセットして回線を切り替えます。

  3. 待つこと、数時間程度でDMMモバイル回線が利用できます。

 

ざっと流れが頭に入ったところで、実際に手順Cの詳細から順を追ってみていきましょう。

手順C. 公式サイトで契約

DMMモバイルの公式サイトへ移動して、MNPを利用するための手続きを行います。

 

DMMモバイルには、MNP予約番号の有効期限(15日間)に加えて『有効期限が10日以上』という独自ルールがあります。

  • お申し込み時に、MNP予約番号の有効期間が10日以上残っている必要があります。10日以上の有効期限がない場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。

引用元:公式サイト(DMMモバイル)

つまり実質的な契約までの期限はMNP予約番号を取得後、たったの5日間というわけです。

 

期限内に契約できなかった場合は、再び取得し直すために15日間待つ羽目になります。

 

手間が掛かかるうえに、ひと月乗り遅れるだけでキャンペーンや更新月をまたいで、ムダな出費にもつながりる可能性があります。

参考DMMモバイルの最新キャンペーン情報

 

そこでMNP予約番号を取得する前に公式サイトから選択画面を事前に確認しておき、当日は失敗することなく、スムーズに手続きを済ませましょう。

MNPを利用した契約手続きの詳細・手順

1. まず、下のリンク(DMMモバイル)から公式サイトへ移動します。

公式サイトはこちら⇒DMMモバイル

 

2. 次に公式サイトの『お申込みはこちら』ボタンを押します。

お申込みはこちら

 

3. MNPを利用する場合は『乗り換えで申し込む』ボタンを押して『契約プランの選択』内容を入力していきます。

3-1. お乗り換え(MNP)情報
取得した『MNP予約番号』、移行する『携帯電話番号』、『有効期限』をそれぞれ入力します。※MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていること
3-2. 基本データ通信量
月々利用したいデータ容量を選択します。

データ容量 音声対応
ライト 1,140円
1GB 1,260円
2GB 1,380円
3GB 1,500円
5GB 1,910円
7GB 2,560円
8GB 2,680円
10GB 2,890円
15GB 3,980円
20GB 4,680円

※ライトプランの最大通信速度は200Kbpsです。

3-3. SIMカードサイズ
『標準SIMサイズ』『micro SIMサイズ』『nano SIMサイズ』の中から選択します。お使いのスマホによってサイズが異なります。事前に端末情報を確認しておきましょう。
3-4. サポートオプション
『セキュリティソフトのみ』『つけない』を選択します。基本的には付ける必要はないでしょう。
3-5. 通話オプション
『5分かけ放題』『DMMトーク』を選択します。月に1〜2時間以上の電話を掛ける方は『5分かけ放題』を付けると通話料金が節約できる可能性があります。通常20円/30秒掛かる通話料金が半額になるDMMトークは無料で利用できます。
3-6. DMMオプション
同様に『つながる端末保証』『スマート留守電』『DMM Wi-Fi by エコネクト』『タブホオプション』に関しても必要なものを選択していきます。なおオプションは契約後も追加することができますが『つながる端末保証』は後から追加するできないので注意しましょう。

 

あとはお客様情報や支払い方法などを入力していくだけです。

 

なおMNPを利用する場合は本人確認書類をアップロードする必要があります。

受付可能な公的書類

  • 健康保険証(裏面含む)
  • 運転免許証(住所変更時は裏面含む)
  • パスポート(住所記載欄含む)
  • 在留カード/特別永住者証明書/外国人登録証明書
  • 住民基本台帳カード
  • 個人番号(マイナンバー)カード

引用元:公式サイト(DMMモバイル

 

事前に携帯のカメラやデジカメ、スキャナーなどで画像データを取り込んでおくと、契約時にスムーズに進めることができるでしょう。

手順D. DMMモバイル回線へ切替

契約の手続きが完了すると数日して自宅にSIMカードが届きます。

DMMモバイル回線へ切り替える詳しい手順

DMMモバイルの回線切り替えはマイページから行います。

 

1. まず、下のリンク(DMMモバイル)からマイページへ移動します。

マイページはこちら⇒DMMモバイル

 

2. 次に契約時に設定したメールアドレスとパスワードを使ってマイページにログインします。

  • ログインメールアドレス
  • パスワード

 

3. あとは画面に従って回線切り替えを行うだけです。

 

なお申し込み受付時間は10:00~19:00(土日祝祭日含む)となっており、電話番号切り替えの申し込みから電話番号が切り替わるまで、およそ2時間程度掛かることに注意しましょう。

 

ただし、まだSIMカードを差し込むだけではDMMモバイル回線を利用してデータ通信を行うことができません。

 

今まで他の携帯電話会社で利用していたスマホや、DMMモバイル以外で購入したスマホには、別途ネットワークの設定が必要になります。

参考DMMモバイルのネットワーク(APN)設定とは?

 

worrier

失敗してDMMモバイル回線が使えなかったらどうしよう…

worrier

なんだか難しそうだな~、正直めんどくさい!

…など設定に不安がある方は、DMMモバイルがSIMカードとセットで販売しているスマホを購入することで、ネットワークAPN設定が既に完了していたり、プリセットされたAPN設定を選択するだけで済むので手間が省け、心配ごとが一つ解消できるのでオススメです。

Androidのネットワーク(APN)設定

  1. まず、スマホの『設定』アイコンを押します。
  2. 設定画面の『モバイルネットワーク』を押して、『モバイルデータ通信』に☑して、『高度な設定』⇒『APN設定』の順に押していきます。
  3. DMMモバイルのネットワーク情報を入力して保存します。
  4. 『APN接続』または『設定を有効にする』に☑します。
ネットワーク名 任意の名前例)dmm mobile
APN dmm.com
認証タイプ PAPまたはCHAP

ただし、2015年6月16日13時29分以前に入会された方のAPNは『dmm.com』ではなく、『vmobile.jp』となっています。

 

なお上の手順は2018年11月15日時点でのAndroidのネットワーク設定です。※端末によってAPN設定の項目名が若干異なるケースあり

 

現時点での最新情報(詳細手順)は事前にしっかりと公式サイトで確認しておきましょう。

 

公式サイトはこちら⇒DMMモバイル

iPhone(iOS)のネットワーク(APN)設定

iPhoneのネットワーク設定はAndroidのAPN設定とは異なってプロファイルをインストールするため、別途Wi-Fi環境が必要になる点に注意が必要です。

DMMモバイルの場合は入会した時期でインストールするプロファイルも異なるので、間違えないように気を付けましょう。※APN名はSIMに同梱されていた用紙かマイページの『ご契約内容確認ページ』で確認

 

2015年6月16日13時30分以降に入会:

URL:http://mvno.dmm.com/apnprofile/201506161330/dmmmobile.mobileconfig

 

2015年6月16日13時29分以前に入会:

URL:http://mvno.dmm.com/apnprofile/201506161329/dmmmobile.mobileconfig

 

  1. まず、Safariでプランに対応したプロファイルURLへアクセスします。
  2. プロファイルのインストール画面が開くので、『インストール』を押します。
  3. パスコードを入力して警告画面を確認し、『インストール』を押します。
  4. インストールが終わったら『完了』を押します。

 

なお大手キャリアで利用していたiPhoneの場合は、登録されているプロファイルを別途削除する必要があります。

  1. 『設定』⇒『一般』⇒『プロファイル』の順に進みます。
  2. 『プロファイルを削除』を押してパスコードを入力します。
  3. 『削除』ボタンを押します。

 

設定したのに回線がつながらない場合は『音声通話とデータ』または『データ通信』にチェックが入っていることを確認します。

  1. 『設定』⇒『モバイルデータ通信』⇒『通信のオプション』⇒『4Gをオンにする』の順に進みます。
  2. VoLTEを有効にする場合は『音声通話とデータ』、無効にする場合は『データ通信』を選択します。

 

それでもダメな場合は『端末の再起動』と『機内モードON / OFF』を試してみましょう。

 

上で紹介している手順は2018年11月15日時点でのiPhoneのネットワーク設定です。現時点での最新情報や詳細手順は、事前にしっかりと公式サイトで確認しておきましょう。

 

公式サイトはこちら⇒DMMモバイル

 

注意点まとめ

 

以上、auからMNP転出(予約番号の取得)してDMMモバイルへMNP転入するための詳細手順を紹介してきましたが、さいごに注意点だけ簡潔にまとめますので、是非とも参考にしてください。

 

MNPを利用して電話番号そのままでauからDMMモバイルへ乗り換える場合、契約者名義を統一する必要があります。

 

基本的にDMMモバイルではauのスマホはSIMロック解除しても継続利用できない点に注意しましょう。

 

高額な解約違約金を支払いたくないから事前に『誰でも割りライトプラン』へ乗り換えるのはオススメできません。なぜなら2年縛りがある『誰でも割』と比較して300円/月割高になるうえに、最低利用期間が2年もあるのでほとんど利用価値がないのです。それなら解約違約金を支払ってでも、なるべく早めにDMMモバイルへ乗り換える方がお得です。

 

auからMNP予約番号を取得するのは簡単ですが

  • 3,000円のMNP転出手数料
  • 取得後15日間の有効期限

があることに注意しましょう。

 

さらにDMMモバイルの場合は『MNP予約番号の有効期限が10日以上』という条件があるので、実質取得したら5日以内に契約手続きを済ませる必要があります。

 

回線切替は自分の好きなタイミングで行うことができますが、受付時間が10:00~19:00で回線が切り替わるまでに約2時間程掛かることに注意しましょう。

 

DMMモバイルのセット販売端末以外を利用する場合は、DMMモバイルの回線を利用するためにスマホ側でAPN設定が必要です。

 

事前準備をしっかりと行って少しでも無駄な出費と時間を減らすようにしましょう。

 

公式サイトはこちら⇒DMMモバイル